28 Haziran 2019 Cuma

E-Ticaret ve Güven Damgası



Bir e-ticaret platformu ziyaret edildiğinde o sitede güven damgası bulunması önemlidir. E-ticarette güven damgası, bir e-ticaret platformunun sağladığı asgari güvenlik ve hizmet kalitesi standartlarına uyan hizmet sağlayıcı ve aracı hizmet sağlayıcıya verilen elektronik işarettir. Avrupa Birliğinde EcommerceTrustMark, Türkiye'de de TOBB güven damgası vermektedir. 

Güven damgasına sahip olan  e-ticaret platformları, platform üzerinde ürünlerin ve/veya hizmetlerin satılması ve alınması  aşaması da  tarafların karşılaştıkları  sorunları   gidermek üzere hizmet  de sunmaktadırlar. 

Sistemde, güven damgası hizmet merkezinden ücretsiz olarak talepte bulunma seçeneği mevcut olup, bir sorun ile karşılaşıldığında, mahkemeye gitmeden önce taraflar arasında anlaşma yoluna gidilmesi için asistanlık hizmeti sunulmaktadır. Şikayet için bir çözüm yolu yoksa yasal yollara başvurma hakkı da kullanılabilmektedir. 

Yayınlayan: OSTİM OSB Dış Ticaret Koordinatörlüğü

Hiç yorum yok:

Yorum Gönderme